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よくあるご質問
  • question 古い角質ケアもできると書いていますが
    毎日使用しても大丈夫でしょうか？     minus
    answer POTOLEにはお肌が本来持っているターンオーバーを助ける作用があります。
    バームの油分だけではなくジェルの水分も含まれているため、必要な皮脂まで取りすぎることはなく、毎日使用することで肌を乾燥させ角質のキメも乱れることもありませんのでご安心ください。
  • question どれくらいマッサージすれば
    ケアが完了しますか？     minus
    answer ジェルバームはオイルより厚みがあり、肌に触れる手と肌との間の摩擦を和らげる役割がありますので、正しい使用方法で３０秒ほど優しくマッサージすることを推奨します。
  • question お風呂場と室内どちらでも使用できますか？ minus
    answer お風呂場と室内どちらでも使用可能です。乾いた肌や手で使用し、商品に水が入らないようにご使用ください。
  • question 美容成分も含まれているので、メイクを
    していない首にもそのまま使用できますか？     minus
    answer メイクをしない部位やノーメイクの日にも洗顔&マッサージジェルとして毎日継続をして使用することで、より美容効果を感じていただけます。
  • question 濡れた手で使用できますか？ minus
    answer 濡れた手で使うとテクスチャーが弱くなり、肌に直接手指の力が伝わってしまい、肌への負担が大きくなります。またメイクとなじみにくくなるためなるべく手や肌が乾いた状態で使用してください。
  • question 商品の保存方法はどうすればいいですか？ minus
    answer 直射日光を避け30℃以下の環境で保管ください。
  • question W洗顔不要なのはなぜですか？ minus
    answer POTOLEはW洗顔で美容成分を洗い流さないようクレンジングで洗顔まで可能な設計になっております。
    ジェルの水分とバームの油分の両方を含んでいるため、必要な皮脂をとり過ぎることなくお肌にうるおいを与えます。
  • question ジェルバームの色が濃いピンクのため、
    着色料が沢山使われていないか心配です。     minus
    answer POTOLEの濃いピンク色は、保湿作用もある美容成分のビタミンB12(シアノコバラミン)に含まれているコバルトの色となっております。
    合成着色料は使用しておりませんので、ご安心ください。
  • question クレンジングの表面に気泡が発生しています。 minus
    answer 高い保湿効果を与える為、粘度の高い保湿温感ジェルとオイルを採用しており、この2種類が層を作り、製造中に気泡を抱き込むことで最後まで気泡が消えずに表面に残ります。
    製品上の特性であり、品質に問題はございません。


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